Versandbedingungen

Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen direkt über Tayogo.com und werden von Tayogo Technology Limited bereitgestellt.

1. Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und versendet. An Feiertagen, während größerer Aktionen oder bei ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung länger dauern.

2. Versandort

Je nach Verfügbarkeit und Lieferziel können Bestellungen von einem unserer Versandstandorte, darunter Standorte in China oder anderen Regionen, verschickt werden. Der Versandort ändert den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung nicht, sofern im Checkout nichts anderes angezeigt wird.

3. Versandkosten

Verfügbare Versandarten und gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt. Die Kosten können je nach Zielland, Bestellwert, Produktart und gewählter Versandart variieren.

4. Voraussichtliche Lieferzeit

Die meisten internationalen Bestellungen werden nach dem Versand innerhalb von etwa 5–20 Werktagen zugestellt. In manchen Regionen kann es durch lokale Zollverfahren, abgelegene Lieferorte, Kapazitäten des Versanddienstleisters oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs länger dauern.

Lieferzeitangaben sind keine garantierten Zustelltermine.

5. Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Angaben nach dem Versand Ihrer Bestellung. Es kann etwas dauern, bis der Versanddienstleister den Status aktualisiert.

6. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Je nach den vor Ort geltenden Bestimmungen können Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren oder andere Abgaben im Zielland anfallen. Sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Beträge nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.

7. Lieferverzögerungen

Schlechtes Wetter, Zollkontrollen, Störungen beim Versanddienstleister, Feiertage, Naturereignisse, Adressprobleme oder andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können die Zustellung verzögern. Wir helfen mit verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung, können die Transportzeiten des Versanddienstleisters jedoch nicht garantieren.

8. Falsche oder unvollständige Adresse

Kunden müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben. Wenn eine Sendung wegen einer im Checkout angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, verspätet eintrifft oder verloren geht, können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.

9. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihr Paket unterwegs verloren gegangen zu sein scheint oder sichtbar beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns unter cs@tayogo.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, soweit vorhanden, Fotos oder Sendungsverfolgungsdaten bei. Wir prüfen den Fall und helfen bei den nächsten Schritten.

10. Versandgebiete

Wir versenden in viele Länder. Einige Länder, Regionen oder Adressen können wegen Einschränkungen von Versanddienstleistern, rechtlicher Anforderungen oder begrenzter Dienstleistungen ausgeschlossen sein. Die aktuelle Verfügbarkeit wird im Checkout angezeigt.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

Tayogo Technology Limited
E-Mail: cs@tayogo.com
Hongkong