FAQ

1. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

Les commandes sont généralement traitées dans les 48 heures (du lundi au vendredi) et le temps de transit dépend de votre pays.

2. COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

En fait, nous avons rendu cela super simple ! Vous pouvez cliquer ici pour voir l'état de votre commande.

 

3. COMMENT PUIS-JE RETOURNER QUELQUE CHOSE ?

Tayogo est heureux d'accepter les retours de toutes les marchandises dans les 30 jours suivant la réception. Nous acceptons également les échanges dans les 6 mois suivant la réception. Désolé, les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables lors des retours. Malheureusement, sans exception, Tayogo ne peut accepter les retours de marchandises utilisées ou endommagées. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe de service client à : cs@tayogo.com et consulter notre politique de retour .

 

4. COMMENT UTILISER UN CODE COUPON ?

Quel chanceux êtes-vous! Pour utiliser votre code promo, ajoutez tous vos cadeaux glamour à votre panier et lancez le processus de paiement. Il y aura une case pour saisir votre code, puis cliquez simplement sur « Appliquer ». Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être saisi pour une commande donnée auprès de Tayogo. Le code promo ne peut pas être utilisé sur les commandes déjà passées.

 

5. COMMENT PUIS-JE ME REFUSER DES E-MAILS ?

Nos fans de Tayogo reçoivent toutes sortes d'avantages et de cadeaux spéciaux. Mais si vous le devez, cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » au bas de n'importe quel e-mail.