返品および返金ポリシー

ご注文いただくと、以下のポリシーを読み、理解し、同意したことを確認したものとみなされます。

30日間の交換と返品 ポリシー

ご注文に何か問題がある場合(不良品、注文間違い、破損した注文、または商品が届いていないなど)、ご連絡ください。
ご注文を受け取ってから 30 日以内にご連絡ください。ケースの確認と承認のお手伝いをさせていただきます。
その後、パッケージに記載されている注文番号を使用して製品を返品してください(注文番号は非常に重要です)
正しい注文番号に応じてお金を返す必要があるため梱包。もちろんお送りします。
この方法を受け入れていただければ、代替品となります(必要な新しいモデルを教えてください)。私たちが連絡する前に何も返さないでください
ケースを確認してください。当社のカスタマー サービス チームがリクエストを確認し、さらなる指示を送信します。
Tayogo は、返品が悪質な競争商慣行に起因する場合、返品リクエストを拒否する権利を留保します。
免責事項:商品の返品にかかる送料はお客様ご負担となります(アイウェアの品質に問題がある場合を除く)。

 

返品・交換サービス手順:

1.アカウントにログインし、ご満足いただけない注文を見つけてください。
2.Tayogo サポートにお問い合わせください。サービスの種類、交換または返金を選択してください。特定のフレームを選択して説明します。
返金/交換の必要性を引き起こした問題。処方箋に問題がある場合は、オリジナルの処方箋をアップロードしてください。
破損/欠陥のあるメガネ、写真も必要です。
3.お客様のリクエストを受信したら、専属のカスタマー サービス担当者が 24 時間以内に問題を解決するために電子メールを返信します。
(週末は48時間)。こちらから連絡がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
フォルダ。弊社カスタマーサービス担当者の指示に従ってください。

払い戻し:

通常、返品は物流センターに到着してから 3 営業日以内に受け付けます。ピーク時には最大 7 営業日かかる場合があります。


返品の際の送料はお客様のご負担となります。返品ラベルは提供しておりません。

送料は返金不可です。返金を受けた場合、返品の送料は返品金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。
50ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または購入を検討してください。
配送保険。返品された商品を受け取ることは保証しません。

返送先住所

1.米国市場の場合: 4079 Beaver Oaks Dr Duluth , GA 30096 US。 74704171000。
2.その他の市場の場合: 5 階 Block F No. 8 East、Shangxue Tech。パーク、バンティアン深セン、518029、中国 0086-17898431536。